今年4月，新宾满族自治县平顶山镇大东沟村陆大爷急匆匆的带着自己10岁的孙女来到平顶山派出所报警称自己银行卡内3万余元都没有了，这笔钱是陆大爷的全部积蓄，值班民警接警后一边安抚陆大爷，一边查看资金的详细流水。
值班民警最终确定是陆大爷的孙女在课余时间用其爷爷的手机看直播，给平台主播打赏、刷礼物，还在手机游戏内充值购买游戏道具。陆大爷已经70多岁无固定经济来源，生活困难，自己也不会使用智能手机，他希望民警能帮忙找回这笔钱。平顶山派出所所长王洪枫立即安排辅警赵振旭全权代表陆大爷专职与几家公司客服沟通协调，通过两个多月的多次反复沟通，最终在民警的努力下，几家公司陆续共计退回2万8千余元。
2023年6月26日，陆大爷专门为新宾满族自治县平顶山派出所送来了一面锦旗，对这段时间派出所民警的热心帮助表示感谢！不仅如此，陆大爷的孙女还表示，一定吸取这次的教训，好好学习，将来也要努力考警校，当一名好警察，为老百姓做好事，做实事！
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