按照《全市市场监管系统加强行风建设三年行动方案》有关要求，7月12日，市市场监管局开展“科长走流程”活动，切实打通市场监管政策供给“最先一公里”到经办落实“最后一公里”，持续提升市场监管服务水平和效能。
12日上午，在行政审批服务大厅，抚顺市市场监管局有关负责人与行政审批科、医疗器械监管科两位科长一同采取“帮代办”“陪同办”的方式体验医疗器械经营许可审批流程，以办事群众视角换位体验网上信息系统申报、现场提交材料、受理审核材料等行政审批各环节的流畅度、便利度，化解办理过程中短板堵点，针对存在问题列清单，推动政务服务“走新”更“走心”。
抚顺市营商环境监管员吴昌杰、关效林参加了此次活动。吴昌杰说，她陪走了流程，工作人员业务熟练，百问不厌，高效办事，尤其是能站在企业角度考虑问题，提供温馨精准服务，给人留下深刻印象，让人感受到了政府支持和服务经济发展的力度、温度。近几年来，我市的营商环境得到不断优化，服务质量和效率不断提高，为经济发展提供了坚实保障。
当天，根据2023年度“双随机、一公开”抽查检查要求，抚顺市市场监管局信用监管科、网络监管科两位科长深入抚顺市融达拍卖有限公司开展联合检查，本着“服务+监管+执法”工作理念，逐项核对年报公示事项，指导企业及时公示登记信息，提升企业依法公示信息、守法诚信经营意识。对拍卖合同规范化问题，两位科长当场提出整改建议，同时将“质量服务进万企”（政策工具集装箱4.0）送到企业手中，真正做到“进一扇门、查多项事”。
市市场局有关负责人表示，作为加强行风建设重要的创新举措，抚顺市市场监管局将把“科长走流程”与大兴调查研究紧密结合起来，切实转换角色、换位思考，真正从市场主体角度出发，着重在规范服务、贴近服务、细节服务上发现问题，从审批、监管、执法三个维度入手，开展全方位自查自纠，建立台账，限期整改，进一步优化政务服务流程，打造阳光规范、公正文明的市场监管环境。
责任编辑：侯晓明
