在东洲区新屯街道莫地社区有一台白色的小棚车,车子不大但是用处却很多,这个小棚车是莫地社区的刘全国式党员流动代办车。
这辆流动的棚车是莫地社区以刘全国式“党员家庭代办站”为引领,开展的全方位服务创新举措。为了服务好辖区的居民群众,社区把流动代办车移动到了居民楼院附近,方便居民群众办事。
莫地社区的社区工作者、党员、志愿者等代办员每周一至周五上午9:00至11:30,轮流在流动代办车里值守,接待居民来访。代办范围分为社会服务代办、公共服务代办、社会管理代办。
在非值班时间里,社区百姓如果遇上有急需解决的问题,代办员随时接听群众来电。群众也可以扫描二维码识别小程序,留下住址及联系方式进行求助,社区会在48小时内,进行回访确定代办事宜。
东洲区新屯街道莫地社区代办员王瑞静说:“ 我们的代办事宜包括各种政策咨询,代缴费、代办各种事项,遇到实际问题,我们能解决的,我们当即给解决,不能解决的,我们会转给相关部门,之后,我们也会跟进,直到这个问题妥善解决。我们为了更好的服务,印制了代办员的电话号码小卡片,发给我们辖区里的每一个居民,有事的时候可以电话联系我们。”
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