“沉浸式”体验 提升政务服务新温度

抚顺新视线  11-17 08:48  作者:肖玥 A+ A-

  日前

  市营商局开展“政务服务体验员”活动,组织“政务服务体验员”来到市住房公积金管理中心和顺城区税务局,沉浸式体验政务服务流程,为提升政务服务质量 “把脉”、“ 开方”。

  在体验中,“政务服务体验员”先后在市住房公积金管理中心和顺城区税务局服务大厅,与部分服务窗口工作人员咨询和交流,详细了解窗口服务工作开展状况,以真实体验发现问题,解决问题。

  据了解,今年10月中旬,市营商局在全市遴选24名市级“政务服务体验员”,他们分成6个组,将在40余天的时间里,以办理一次网办业务、进行一次明察暗访、开展一次社会调研、组织一次开放日活动形式,对全市政务办事流程的通畅度、政务服务的优化度、项目审批的便捷度,是否是“一站式”集中服务进行体验。

 

责任编辑:刘茜

 

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编辑:李丹
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