（抚顺电视台辽东网记者 程谦 张冬）今年以来，市公安局户政处紧密结合党的群众路线教育实践活动，把“爱民、便民、利民”作为户政窗口服务主题，充分发挥户籍岗位接触群众机会多、服务范围广的优势，以实际行动擦亮服务群众的“第一窗口”，以优质高效服务搭建联系群众的“第一平台”，积极回应新形势下人民群众对户政管理工作的新期待、新要求，赢得广泛肯定。
年终岁尾是市民出行、在外地上学务工人员返乡的特定时期，一些群众对户口和身份证的有特殊需求，对此，市局户政部门立足本部门的工作职责，着眼于为群众分忧解难的实际，把真心实意解决群众需求当作促进警民关系的大事来看，把做好的户政服务工作作为“零距离服务群众”的重要环节来抓，借积极倡导“奉献一小时，满足一份心”的服务理念，进一步提升广大户籍民警对户籍业务工作重要性的新认识、并提升窗口民警对构建和谐警民关系的新认识。为了做到急事急办、特事特办，有需就办，预约必办，还对户籍窗口民警在接待群众、办理事项、礼节礼貌、文明用语等方面提出更高要求。与此同时，户政处还加强督促检查，严格工作纪律和工作规范，切实落实工作责任。
在做好服务群众的同时，市局户政处紧紧围绕省厅、市局确定的多项重点工作，攻坚克难、圆满完成了各项工作任务。其中在全市户籍制度改革工作中，结合我市实际，推出抚顺市二十项便民措施，重点放宽了抚顺沈抚新城常住人口的户口迁移准入条件，为服务抚顺经济发展提供了有力的政策保障。特别是在全市实有人口入户核查信息采集会战期间，共抓获各类网上逃犯10人。先后得到了国家、省、市表彰。市公安局户政处的蒋艳、高明等人还获得了“百姓雷锋”、“辽宁好人”、“文明优质服务标兵”的荣誉称号。
