（抚顺电视台 抚顺新闻网记者 张智斌）抚顺市公安局户政处大胆尝试，专门设立 “抚顺市人力资源” “温馨抚顺人才” “抚顺市服务经济营商”等专户，在全省率先实行“零门槛”落户。同时，改革户口办公模式，在全省率先实现了城区户籍就近就便办理“一站式”、城市农村户口迁移“一站通”、 省内户口迁移“全域通”的三级跳。2018年5月，市公安局户政处在全国首创派出所警务管理平台，并作为辽宁公安的唯一代表出席公安部会议，并做经验介绍。
细节决定成败，服务成就品牌。市公安局户政处户政服务大厅从市民切身需求入手，推行服务“零距离”。实行错时、延时、周六日无休、登门服务，组建学雷锋服务小分队将服务延伸到8小时之外。推行保障“零死角”，现已为1680名无户口人员彻底解决了落户问题。推行“送爱”服务，仅2017年，为中高考学生登门加急办理居民身份证2157个；解决特殊疑难户口121件。推行“暖心”服务，让群众有事来、满意归，先后收到社会各界和群众送来锦旗30多面、表扬信50多封。
学雷锋，学的是精神，见的是行动，市公安局户政处用实际行动兑现“人民在我心中”的庄严承诺。 他们先后被授予辽宁省公安机关“人民满意单位”等近30项荣誉称号，涌现出两届抚顺市“百姓雷锋”；民警中4人次荣记三等功，15人次被嘉奖，26人次被授予省市级各项荣誉称号。以百姓为中心，以创新为引领，以使命为驱动的户政处服务大厅团队，以满腔忠诚造福百姓，以甘于奉献书写担当。
市公安局户政处户政服务大厅负责人田野说：“市公安局户政大厅是服务群众的窗口单位，是全市公安机关学雷锋示范点，近年来我们大胆尝试，勇于创新，先后推出了多项便民举措，我们找准群众办事难的症结所在想尽办法给予解决，受到了好评。今后我们在工作中将会继续坚持人民在我心中的庄严承诺，为人民群众提供更加方便的服务。”
