抚顺经济开发区李石经济区康宁社区党员志愿服务站的志愿者们始终本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神,以“帮助他人、服务社会”为宗旨,以“爱心献社会、真情暖人心”为口号,以便民利民助民服务为突破口,从小事做起,从自我做起,成为居民最贴心的“大管家”、社区工作最得力的“好帮手”。
源起:10余位老党员的十年坚守
康宁社区成立于2005年5月,共有居民楼88栋,多数为回迁楼。同时,当时康宁社区管辖范围内多为开放式回迁小区,治安状况复杂。
2009年,为了提升社区管理水平,由社区引导牵头,号召社区党员参加,组建了康宁社区第一支志愿服务队伍——党员义务巡逻队。由老党员倪大刚任队长,10余名老党员踊跃报名参加。
党员义务巡逻队成立后,每天都会定时在社区内巡逻,寒来暑往,几乎没有一日间断。在每一次巡逻的过程中,队员们都充当着多样角色,发挥着多重的作用。他们是安全员,走在小区里,他们不仅发挥着治安巡查的作用,看到哪里有杂物堆积等安全隐患存在,他们也会立即通知社区和相关部门,并协助进行处理,每天社区辖区内的幼儿园、学校一到上下学期时间段,他们会分组守在校门口,维护秩序,守护学生的安全;他们是卫生清理员,看到小区哪里有垃圾堆积、卫生死角,哪里又出现了小招贴,他们就会立即清理;他们是调解员,遇到哪户人家发生矛盾了,他们赶忙进行劝说,路过市场,发现个别业户缺斤短两不给足称,或是与居民发生纠纷了,他们会立即上前调解。
十年来,他们默默地守候着康宁社区居民的平安,十年如一日地奉献着自己的余热,铸就了康宁社区志愿服务的闪亮品牌,吸引了更多的人加入到志愿服务的行列,让志愿服务精神在康宁社区扎根发芽,茁壮成长。
发展:打造志愿服务平台
服务居民无止境
随着志愿服务在康宁社区的蓬勃发展,志愿者队伍也日益壮大,从原来的10多人,发展到了50余人。此时康宁社区又开始不断探索、主动创新,同时积极走出去“取经”,借鉴先进地区的成功经验,于2015年6月成立了党员志愿服务站,搭建起培育志愿服务文化的全新平台,扎实推进社区管理创新,推动志愿服务长效机制建立。
党员志愿服务站成立后,康宁社区对志愿者队伍和服务内容进行了细化和分工,先后设立了治安巡逻岗、环境美化岗、法律援助岗、医疗服务岗等13个志愿服务岗位,并组建了相应的志愿者队伍。在此基础上,康宁社区党员志愿服务站还推出了每天一项特色志愿服务活动,周一理发、周二医疗、周三修理钟表、周四配钥匙、周五修鞋……让志愿服务天天有、服务居民无止境。
创新:志愿服务有品牌
志愿者管理有方法
管理系统投入使用后,每名志愿者都有了详细全面的电子档案,记录个人的特长、服务项目等信息,方便查询和管理。经过近两年的运行,康宁社区又请沈阳工学院专业人士对管理系统进行了重新设计和升级。新系统引入了大数据功能,能够对志愿者的服务类型进行精准定位和智能分析,同时还增加了志愿者自动积分、分类积分等多个新功能。
开办了“船钉党员学雷锋志愿者服务平台”网站,设置了“爱心港湾”“微心愿”“爱心动态”“明星志愿者”“党务公开”“船钉分队”等多个栏目。如果居民需要帮助,只要到社区在系统上进行登记,系统就能自动将居民的需求与志愿者个人或团队进行匹配,让康宁社区的志愿者管理工作步入了“互联网+”时代。
汇聚:融合社会力量
志愿服务总有“新花样”
积小善,成大爱。从成立第一支党员志愿服务队伍到志愿服务如烈火燎原之势在社区内、外普遍开展,康宁社区用十年时间将志愿服务打造成了一个品牌、一种生活方式、一种文化,让雷锋精神繁花似锦、处处开遍。
康宁社区志愿者队伍和个人也获得省、市、区多项荣誉。康宁社区党员志愿服务站巾帼志愿服务队被授予省、市“最美志愿服务队伍”荣誉称号,党员志愿者倪大刚被授予2016年“抚顺好人”荣誉称号,志愿者金永善、赵耀东等人被评为2015年度抚顺经济开发区“新城之星”,任殿英、侯克印、龙长星等人被评为2016年“李石好人”。